Вся продукция, представленная в интернет-магазине "1kanat.com.ua", является сертифицированной и сопровождается официальной гарантией. Срок гарантии на товары определяется украинскими и европейскими стандартами, согласно которых были произведены изделия, и составляет от 3 месяцев, в зависимости от конкретного товара.

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

 

Возврат товара

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Товары, которые были произведены по заказу клиента, могут быть возвращены только в случае обнаружения заводского брака или же несоответствия произведенного товара согласно размещенной заявки. В иных случаях произведенный «под заказ» товар, соответствующий заказу клиента и не имеющий заводского брака, возврату не подлежит, и средства за подобный товар Покупателю не возвращаются. Если же продукция является штучной и не производилась согласно заказа клиента, ее возврат или обмен осуществляется согласно закона «О защите прав потребителя».