Вся продукція, представлена ​​в інтернет-магазині "1kanat.com.ua", є сертифікованою і супроводжується офіційною гарантією. Термін гарантії на товари визначається українськими та європейськими стандартами, згідно яких були зроблені вироби, і становить від 3 місяців, в залежності від конкретного товару.

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.


Повернення товару

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Товари, які були зроблені на замовлення клієнта, можуть бути повернуті тільки в разі виявлення заводського браку або ж невідповідності виробленого товару згідно розміщеної заявки. В інших випадках вироблений «під замовлення» товар, відповідний замовленню клієнта та не маючий заводський брак, поверненню не підлягає, і кошти за подібний товар Покупцю не повертаються. Якщо ж продукція є штучною та не була вироблена згідно із замовленням клієнта, її повернення або обмін здійснюється згідно закону «Про захист прав споживача».